Un suit que se siente como no llevar nada — y se ve como que sí importa. Air está hecho en una tela de caída suave y acabado delicado que hace que cada movimiento cuente. El blazer es suelto, sin forro, sin hombreras — libre. El pantalón ancho acompaña sin ceñir. Se lleva con tacones delicados o con tenis blancos, y en cualquiera de los dos casos, queda.
Composición: Rayon y poliéster Confección: Artesanal en nuestro taller
Fit: blazer suelto · pantalón recto ancho
Detalle: blazer sin forro · sin hombreras · sin bolsillos · abertura trasera
FICHA TÉCNICA — SUIT AIR Descripción general: Suit de dos piezas conformado por blazer suelto y pantalón recto ancho en una tela de caída suave. Tela Seda Charme Composición: Rayon y poliester Blazer Horma: suelta Forro: sin forro Hombreras: sin hombreras Bolsillos: sin bolsillos Espalda: abertura trasera
Pantalón Silueta: recto Horma: suelta · ancho
Confección: Artesanal · elaborado en taller propio
Entrega y devoluciones
Entrega y devoluciones
POLÍTICA DE ENVÍOS, CAMBIOS Y GARANTÍAS.
En VIOKA queremos brindarte una experiencia de compra transparente y segura. Por ello, te invitamos a conocer nuestras políticas de envíos, cambios y garantías antes de realizar tu compra.
Envíos
Envío gratuito a nivel nacional
Todos nuestros envíos son completamente gratuitos a cualquier ciudad de Colombia.
Tiempo de confección y despacho
Cada una de nuestras prendas es confeccionada bajo pedido, por lo que el tiempo de despacho es de 3 a 4 días hábiles, contados a partir de la confirmación del pago.
Una vez despachado el pedido, la transportadora podrá tardar aproximadamente 3 a 4 días hábiles adicionales en realizar la entrega, dependiendo del destino.
Si necesitas recibir tu pedido con mayor urgencia, puedes comunicarte con nuestros canales de atención y con gusto revisaremos las opciones disponibles.
Guía de tallas
Antes de realizar tu compra, te recomendamos consultar nuestra guía de tallas.
Si tienes dudas sobre cuál elegir, nuestro equipo estará encantado de asesorarte para ayudarte a seleccionar la talla ideal.
Cambios
Aceptamos cambios únicamente por talla, siempre que la solicitud se realice dentro de los 5 días calendario siguientes a la fecha de entrega registrada por la transportadora.
No realizamos cambios por color, gusto personal, preferencia o cambio de referencia.
Condiciones para realizar un cambio
La prenda deberá encontrarse:
Sin uso.
Limpia.
Con todas sus etiquetas originales.
Sin olores.
Sin manchas.
Sin modificaciones o arreglos.
En el mismo estado en que fue enviada.
Las prendas que no cumplan con estas condiciones no podrán ser aceptadas para cambio.
¿Cómo solicitar un cambio?
Comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.
Una vez autorizada, deberás enviar la prenda a la siguiente dirección:
Carrera 6 #24-4, Edificio Viviana, Pereira, Risaralda.
Después de realizar el envío, deberás compartirnos la guía de transporte para hacer seguimiento al paquete.
Una vez recibamos la prenda, contaremos con un plazo de hasta 48 horas hábiles para verificar que cumpla con las condiciones establecidas.
Si el cambio es aprobado, procederemos con el envío de la nueva talla.
Costos de envío en cambios
Cuando el cambio sea solicitado por talla, el cliente deberá asumir:
El envío de la prenda hacia nuestro taller.
El envío de la nueva talla.
Si el cambio se debe a un error de confección o una falla de fabricación atribuible a VIOKA, asumiremos los costos correspondientes.
Prendas confeccionadas bajo medida
En VIOKA también confeccionamos prendas bajo las medidas suministradas por el cliente.
Debido a que son prendas personalizadas, no tienen cambio ni devolución, salvo que exista un error de confección atribuible a VIOKA.
Es responsabilidad del cliente verificar y suministrar correctamente sus medidas antes de iniciar la confección.
Garantía
Todas nuestras prendas cuentan con garantía por defectos de confección o fabricación.
La garantía cubre:
Defectos en costuras.
Problemas de confección.
Defectos en cierres, cremalleras o acabados atribuibles al proceso de fabricación.
La garantía no cubre:
Manchas.
Rasgaduras o daños ocasionados por el uso.
Lavado o secado inadecuado.
Uso de productos químicos o blanqueadores.
Modificaciones realizadas por terceros.
Desgaste natural por el uso.
Daños ocasionados por almacenamiento o manipulación inadecuada.
Cada solicitud será evaluada por nuestro equipo para determinar si corresponde a una garantía de fabricación.
Productos en promoción
Las prendas adquiridas en promoción, liquidación o con descuentos especiales no tienen cambio, salvo cuando presenten una falla de fabricación atribuible a VIOKA.
Solicitudes rechazadas
Si, después de la revisión, la prenda no cumple con las condiciones establecidas para realizar el cambio, la solicitud será rechazada y la prenda será devuelta al cliente.
En este caso, el costo del nuevo envío será asumido por el cliente.
Devoluciones de dinero
Al tratarse de prendas confeccionadas bajo pedido, no realizamos devoluciones de dinero por cambios de opinión, elección de talla o preferencia del cliente.
En los casos en que exista una falla atribuible a VIOKA o cuando la normativa colombiana aplicable así lo exija, se dará el trámite correspondiente conforme a la ley.
